2022年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一考試

人力資源開發(fā)與管理

(課程代碼06093)

注意事項(xiàng)：

1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。

2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆。書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分，在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.人在幼年、青壯年、老年各個(gè)時(shí)期的勞動(dòng)能力是不同的，這是人力資源的特點(diǎn)的（A）

A.使用過程的時(shí)效性

B.使用開發(fā)的再生性

C.開發(fā)過程的持續(xù)性

D.人力資源的社會(huì)性

2.影響人力資源數(shù)量的因素不包括（A）

A.人口總量及其再生產(chǎn)狀況

B.人口的年齡構(gòu)成

C.人口遷移

D.人口政策

3.一個(gè)國(guó)家為提高其人力資源數(shù)量與功效而進(jìn)行的活動(dòng)，這是人力資源開發(fā)形式的(C)

A.區(qū)域開發(fā)

B.國(guó)際開發(fā)

C.社會(huì)開發(fā)

D.個(gè)體開發(fā)

4.通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式是(B)

A.自我學(xué)習(xí)

B.職業(yè)開發(fā)

C.組織開發(fā)

D.自我申報(bào)

5.對(duì)人力資源概念加以明確界定的是(D)

A.泰羅

B.約翰.康芒斯

C.巴克

D.德魯克

6.認(rèn)為“人際關(guān)系是形成員工身份感的基本要素”的人性假設(shè)理論是(B)

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會(huì)人假設(shè)

C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)

7.具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行能力與職位的對(duì)應(yīng)與適應(yīng)。這是人力資源規(guī)劃的(A)

A.能級(jí)層序原則

B.適度流動(dòng)原則

C.與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則

D.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則

8.集體預(yù)測(cè)方法又稱(C)

A.現(xiàn)狀規(guī)劃法

B.國(guó)際比較法

C.德爾菲法

D.分合性預(yù)測(cè)法

9.具備經(jīng)濟(jì)、方便、分析復(fù)雜工作經(jīng)濟(jì)有效優(yōu)點(diǎn)的工作分析方法是(A)

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.工作日志法

10.工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位是指(A)

A.工作要素

B.任務(wù)

C.工作

D.職位

11.內(nèi)部招聘的方法不包括(A)

A.招聘會(huì)

B.推薦法

C.檔案法

D.布告法

12.人員錄用效用等于(D)

A.應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

B.被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

C.錄用人數(shù)/招聘總成本

D.正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

13.用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試結(jié)果的一致性，這是指信度的(A)

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.等值系數(shù)

C.內(nèi)在一數(shù)性系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)

14.影響薪酬的員工個(gè)人因素不包含(C)

A.員工所處的行業(yè)和職位

B.員工的績(jī)效表現(xiàn)

C.員工的年齡大小

D.員工的工作年限

15.提出“工人的生產(chǎn)率取決于款酬率”基本現(xiàn)點(diǎn)的是(B)

A.維持生存理論

B.效率薪酬理論

C.邊際生產(chǎn)率薪酬理論

D.供求均衡薪酬論

16.法定員工福利包括社會(huì)保險(xiǎn)和(D)

A.收入保障計(jì)劃

B.健康保健計(jì)劃

C.員工服務(wù)計(jì)劃

D.法定假期

17.職業(yè)選擇的首要原則是(D)

A.自由原則

B.主動(dòng)原則

C.比較原則

D.客觀原則

18.具備“通過命令、教有、培訓(xùn)咨詢等方式幫助、教育、服務(wù)人”職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)類型是(C)

A.現(xiàn)實(shí)型

B.研究型

C.社會(huì)型

D.藝術(shù)型

19.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的環(huán)境因素包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和(C)

A.個(gè)人因素

B.社會(huì)因素

C.行業(yè)環(huán)境

D.價(jià)值觀念

20.培訓(xùn)內(nèi)容要求是“新技術(shù)、新工藝等與工作直接相關(guān)的技能”的培訓(xùn)對(duì)象是(A)

A.技術(shù)人員

B.管理人員新員工

C.老員工

D.新員工

21.企業(yè)崗位多，差異大，人員水平不同，要求員工培訓(xùn)應(yīng)遵循(B)

A.投入產(chǎn)出原則

B.因材施教與講求實(shí)效原則

C.統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃原則

D.理論聯(lián)系實(shí)際原則

22.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，個(gè)體最低層次的需求是（A）

A.生理需求

B.社交需求

C.自我實(shí)現(xiàn)焉求

D.尊重需求

23.公平理論屬于(C)

A.內(nèi)容型激勵(lì)理論

B.過程型激勵(lì)理論

C.狀態(tài)型激勵(lì)理論

D.綜合激勵(lì)理論

24.人際過程干預(yù)策略有調(diào)查反饋和（D）

A.質(zhì)量圈

B.自我管理團(tuán)隊(duì)

C.文化變革

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

25.組織發(fā)展理論可以劃分為執(zhí)行理論和(D)

A.職業(yè)發(fā)展理論

B.特性與因素理論

C.職業(yè)性向理論

D.變革過程理論

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選成少選均無分。

26.人力資源管理涉及的主要內(nèi)容有（ABCDE）

A.獲取

B.整合

C.獎(jiǎng)酬

D.調(diào)控

E.開發(fā)

27.職業(yè)開發(fā)的工作設(shè)計(jì)活動(dòng)包括()

A.專業(yè)化工作設(shè)計(jì)

B.拔高型工作設(shè)計(jì)

C.優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)

D.衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)

E.心理型工作設(shè)計(jì)

28.人力資源供過于求的調(diào)整方式是提前退休和(ABC)

A.減少人員補(bǔ)充

B.增加無薪假期

C.裁員

D.精簡(jiǎn)職能部門

E.技能培訓(xùn)

29.工作分析問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括（ACE）

A.費(fèi)用低

B.控制面談內(nèi)容

C.易于量化

D.可對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析

E.能較多、較全面地了解工作要求

30.企業(yè)福利中員工服務(wù)計(jì)劃包括(ABCE)

A.雇主咨詢?cè)?jì)劃

B.教育援助計(jì)劃

C.家庭援助計(jì)劃

D.交通服務(wù)、旅游服務(wù)等其他福利計(jì)劃

E.特殊福利

三、判斷題：本大題共10小題，每小題1分，共10分。判斷下列各題正誤，正確的在答題卡相應(yīng)位置涂“A”,錯(cuò)誤的涂“B”。

31.人力資源分為現(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源。（A）

32.人力資源開發(fā)主體即接受人力資源活動(dòng)的組織或個(gè)人。（B）

33.X理論認(rèn)為大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有錐心壯志。(A)

34.人力資源需求預(yù)測(cè)的計(jì)算機(jī)模擬法是一種定量頂測(cè)方法。(A)

35.工作規(guī)范即任職資格，反映從事某項(xiàng)工作的人必須具備的最基本的資格條件。(A)

36.錄用比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)。(A)

37.薪酬等極設(shè)定只有單一薪酬等級(jí)。(A)

38.特性與因素理論的核心是人與職業(yè)的匹配。(A)

39.培訓(xùn)是提高企業(yè)員工工作效率的關(guān)鍵。(A)

40.“360度考核”是指對(duì)員工德、智、體等全面考核。(B)

第二部分非選擇題

四、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分：

41.人力資源

答：人力資源是指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。

42.人力資源開發(fā)

答：是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，為團(tuán)體（組織）創(chuàng)造更大的價(jià)值。

43.人力資本

答：人力資本是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，亦稱“非物質(zhì)資本”，與“物質(zhì)資本”相對(duì)，是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的資本。如勞動(dòng)者的知識(shí)技能、文化技術(shù)水平與健康狀況等。

44.薪酬管理

答：薪酬是指員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式補(bǔ)償，是單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

45.績(jī)效考核

答：績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程。

五、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分，

46.簡(jiǎn)述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的作用。

答：(1)有助于增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。(2)有助于提高個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效。(3)有助于組織的可持續(xù)發(fā)展。

47.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的含義。

答：人力資源規(guī)劃就是一個(gè)組織或企業(yè)科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境中變化的人力資源的供給和需求狀況,制定必要的政策和措施,以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面),并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。

48.簡(jiǎn)述人員錄用的原則。

答：（1）因事?lián)袢伺c因人任職相結(jié)合；（2）平等競(jìng)爭(zhēng)原則；（3）慎用過分超過任職資格條件者的原則；（4）重工作能力原則；（5）工作動(dòng)機(jī)優(yōu)先原則。

49.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的含義。

答：?jiǎn)T工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

50.簡(jiǎn)述人力資源管理激勵(lì)的物質(zhì)手段的內(nèi)容。

答：1工資：工資是最基本的物質(zhì)激勵(lì)方式，往往與員工的平均收入水平掛鉤。因此，企業(yè)在定工資時(shí)不能低于市場(chǎng)平均水平，不然難以留住優(yōu)秀員工，從而使人才流失率增加，白白浪費(fèi)了企業(yè)培養(yǎng)員工的成本。

2獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是對(duì)員工個(gè)人業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，是一個(gè)相對(duì)激勵(lì)力度較大的方式。通常對(duì)銷售型企業(yè)來說，獎(jiǎng)金是一個(gè)比較重要的激勵(lì)手段。

3福利：福利是企業(yè)的一個(gè)重要方法，也是比較容易實(shí)現(xiàn)的方式之一。企業(yè)可以為員工提供一些更好的福利，如員工旅游、員工集體購(gòu)物優(yōu)惠等。

4.實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)：在一些企業(yè)的跨部門活動(dòng)中，以某個(gè)部門作為勝者并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)品作為一些物質(zhì)激勵(lì)方式之一。得到實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的員工會(huì)感到有面子和自豪感以及獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

六、論述題：本大題共1小題，每小題10分，共10分。

51.論述設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟。

答：一、自我評(píng)估。自我評(píng)估指的是對(duì)自己的興趣、特長(zhǎng)以及性格等進(jìn)行多方面的深入了解，并且進(jìn)行學(xué)識(shí)、技能以及智商和情商方面的測(cè)試。結(jié)合自身實(shí)際情況做出合理的職業(yè)生涯選擇。

二、職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估。根據(jù)自身周邊的環(huán)境，考量一下對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響因素。然后結(jié)合環(huán)境因素，環(huán)境變化以及個(gè)人實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)估。

三、確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)自己的性格、興趣以及特長(zhǎng)等多個(gè)方面進(jìn)行合理的科學(xué)比配，從而制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。

四、選擇職業(yè)生涯發(fā)展路線。確定好目標(biāo)，接下來要做的就是規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展路線，主要有技術(shù)路線、管理路線，以及技術(shù)+管理路線等多種選擇，結(jié)合自身情況制定即可。

五、制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃：在確定好發(fā)展路線后，接下來要做的就是落實(shí)目標(biāo)的系列行動(dòng)。主要包括工作、培訓(xùn)、教育甚至還有輪崗等各種各樣的措施。根據(jù)實(shí)際需求，結(jié)合自身情況，制定合理的發(fā)展計(jì)劃。

六、評(píng)估與回饋。在每個(gè)月或者是每年，都要定期的對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)，以完成最終的評(píng)估以及回饋。

整理答案不易，轉(zhuǎn)載請(qǐng)說明出處（安徽自考365）